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“對講機+”的五大發現——2017對講機用戶調查報告

發布者:易達瑞康 發布時間:2019年04月12日標簽: 2760人瀏覽過

1

購買對講機的考量因素

59%以上的用戶在選購對講機時會優先考慮功能可靠性品牌。而選擇性價比和工藝款式的分別只有47%和23%。這說明對于對講機這樣的關鍵通訊產品而言,可用性超過價格因素,內在超過顏值。http://www.hbyjzp.com/pro/lx/217.html


值得注意的是,超過一半(51%)的用戶把通訊技術(數字/模擬)作為考量因素。這說明對講機數字化已經進入到大普及的前夜,這是一個關鍵階段,對其有效推廣將幫助大批用戶邁過數字化的門檻。


2

哪些對講機特性能滿足業務需求

69%以上的用戶選擇了話音質量、續航能力等傳統優勢。同時,與其它通訊設備互聯等新選項也開始受到近半數用戶的追捧。對講機依然要堅守本位,但做好萬物互聯的加法,才是未來的趨勢。

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3

喜歡應用對講機解決哪些問題

64%以上的用戶選擇日常生產運營管理應急指揮調度管理,這說明對講機一方面為用戶提供保障,一方面在幫助提升生產效率。


從深度訪談獲知,用戶很在乎對講機的深度應用,并希望通過新功能來解決業務問題,帶來好的業務流程管理體驗。而在對講機的實際應用中,深入的業務流程管理是用戶當前的盲區。


4

制約用戶選購數字對講機的因素

49%以上的用戶認為,成本擴大預算壓力以及與原有系統和模擬系統的兼容是阻礙數字化的重要因素。幫助用戶丟掉思想包袱、解除成本壓力是數字化的重要選題。

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5

獲取對講機產品信息的渠道

55%、53%和32%的用戶分別選擇了代理商、廠商和朋友。這印證了兩個問題:用戶依然信任人與人的溝通;代理商和廠商是友好的用戶接觸界面。



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